最新情報

スマイルホテル熊本水前寺としてリブランドオープンいたします。

お客様・お取引様各位

 この度、当ホテルSLOW水前寺は、平成28年11月1日より、【スマイルホテル熊本水前寺】としてリブランドオープンいたします。
なおホテルの経営・運営自体は、従来通りで、従業員、電話番号、FAX番号等の変更はございません。
 お客様、お取引先様各位におかれましては大変お手数をおかけすることとなりますが、何卒ご理解ご協力賜り、
これまでと変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申しあげます。
 なお、こちらのホームページからのご予約は平成28年10月31日分までの受付となっております。
 11月1日以降は、下記リンクより、新公式ホームページをご利用ください。
   
http://www.smile-hotels.com/kumamotosuizenji/
 また、Aカードをお持ちの会員様も、11月以降も当ホテルにてご利用いただけますので、引き続きご利用頂ければ幸いでございます。
  なお、旧ホテルSLOW水前寺のホームページに記載されております内容は、2016年10月31日までの内容となり、現在とは異なる部分がございますので、現在の内容に関しましては、上記リンク先(スマイルホテル熊本水前寺)よりご確認ください。

  
平成28年10月18日更新

※駐車料金の改定について※

平素は、ホテルSLOW水前寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、平成28年10月1日より、近隣の地価、賃料に鑑み、駐車料金を改定させて頂きます。
お客様にはご負担をお掛け致しますことになり、誠に恐れ入りますが、何卒ご理解、ご了承いただきますようお願い致します。

平成28年10月1日より 
(15:00~翌10:00までの料金)
 普通車 
  ¥800
 マイクロバス・中型トラック等
  ¥1600
※普通車換算で、車両の大きさにより料金を判断させていただきます。
※バイクの駐車料金は¥300円のままとさせていただきます。
※中型バス以上に関しましては、従来通り水前寺公園そばの大型駐車場へのご案内となります。
(徒歩10分弱)
※近隣コインパーキングのご利用ももちろん可能です。(徒歩3分圏内に数件ございます。)

 

「九州ふっこう割熊本宿泊券」について

当ホテル「ホテルSLOW水前寺」では、「九州ふっこう割熊本宿泊券」がご利用いただけます。(以下「宿泊券」という。)

宿泊券を利用してのご予約は、公式ホームページ、またはお電話に限ります

お電話でのご予約の場合、直近、または空室が少ないお日にちの仮予約はお受けしておりません。
また、早割、平日限定、日曜祝日限定プランなどの割引プラン、公式ホームページ掲載のプランに関しては、お電話ではお受けいたしかねますのでご了承ください。

楽天トラベル、じゃらんネット、るるぶトラベルなどの予約サイトからのご予約、旅行会社、エージェントからのご予約は宿泊券利用の適用外となります。


有効期限内で、当ホテルに空室がある場合で、かつご予約が成立すればご利用いただけます。

ご予約時にはお手元に宿泊券番号をご用意ください。
(1)宿泊券を購入された方のお名前(購入された方の宿泊が必須要件)
(2)Jから始まる宿泊券番号 J○○○○○○○○-○○
(3)ご利用の宿泊券枚数
(4)宿泊券ご購入の際に入力された電話番号

が必要となります。

ちなみに、宿泊券の発行はメールで番号のみの発行となり、紙のチケット発行はございません。
「F」で始まる宿泊券の有効期限は2016年9月30日となっております。


 ※公式ホームページからご予約の場合※
  ご予約を進めていきますと、入力途中に上記(1)~(4)の記入欄がございますので、必ずご入力ください。

 ※お電話でのご予約の場合※
  ご予約時にお電話にて上記(1)~(4)をお聞きいたしますので、あらかじめご用意の上お電話ください。

◆事前に宿泊券のご使用の旨の記載、もしくはお申し出がない場合、宿泊券の番号がお分かりにならない場合、チェックイン時など当日のお申し出の場合は宿泊券のご利用をお断りさせていただくこともございます。

◆1回のご宿泊で使用できる宿泊券の限度
  お1人あたり1泊5枚(額面25,000円)まで
   ご1泊の宿泊代合計 
    5,000円以上~10,000円未満…1枚
    10,000円以上~15,000円未満…2枚
    15,000円以上~20,000円未満…3枚
    20,000円以上~25,000円未満…4枚
    25,000円以上~       …5枚

◆宿泊料金の下限
  5,000円以上のプランでご利用いただけます。
  例えば、ご宿泊代が4,500円のプランをご予約の場合において、宿泊券1枚ご利用で、差額500円の釣り銭のお渡しはいたしかねます

◆宿泊券使用の対象となるもの
  ご予約時にプランに含まれているものに関してはご利用いただけます。(朝食付きプラン、朝夕2食付きプランは可能)
  ただし、当日追加される朝食代、夕食代、その他飲食代、駐車場代、
早着料、延長料、会議室利用料、屋上BBQ代、その他フロント販売品の購入代金など、宿泊プランに含まれていないものは対象外となります。
  朝食、夕食をご希望の場合は、事前に朝食付きプラン、朝夕2食付きプランでのお申し込みをおすすめいたします。

◆宿泊券の差額をクレジットカードでお支払いいただくことも可能でございます。ただし、当ホテル指定のカード会社(VISA/JCB/Master Cardなど)、一括払いに限ります。

◆宿泊券でお支払い分の領収書の発行はいたしません。本来の趣旨が、観光目的のために発行されております宿泊券のため、ビジネス用途でのご使用はできません。

◆ご予約のキャンセルについて
  2日前までに、当ホテルまでご連絡ください。(前日より50%、当日は100%のキャンセル料が発生いたします)
  宿泊券は、キャンセル料に充当できません

◆宿泊券を購入後、宿泊券番号がお分かりにならない、購入確認メールが届いてない場合
  迷惑メール設定、ドメイン指定受信設定などをご確認の上、ご不明な点は下記コールセンターへお問合せください。

「VISIT熊本県」のサイトの操作方法がわからない場合
  当ホテルでは対応いたしかねますので、下記コールセンターへお問合せください。

「九州ふっこう割熊本宿泊券」の第1期販売分に関しましては、既に完売のため、販売を終了しております。なお、当ホテルで発行・販売しているものではございません。
この件に関しましては、当ホテルでは対応いたしかねますので、下記コールセンターへお問い合わせください。


※お問合せ先※
  九州ふっこう割熊本宿泊券コールセンター
   050-3775-4724 (10:00~18:30、土日祝日も営業)
   
http://kumamoto.visit-town.com/
 

お部屋のエアコンがご利用いただけるようになりました。

【2016/7/15 更新】

震災の影響で、全客室の空調設備(エアコン)が故障いたしておりましたが、新設工事を終え全客室のエアコンがご利用いただける状態となりました。
ただし、床・クロス・壁・排水管など復旧工事を継続して行っております。
施設内において、工事中につき、お見苦しい点、不十分な箇所、ご迷惑をおかけする場合がございますことを何卒ご理解、ご了承頂きますようお願いいたします。


ご予約に関しては、残室が少数の日は、オーバーブッキングの防止、また電話受付によるトラブル防止のため、
誠に申し訳ありませんが、「楽天トラベル」、「じゃらんネット」などの予約サイトをメインに、直近のご宿泊のネット予約のみプランを限定して承ります。

ホテルへのお電話によるご予約、お電話による具体的な空室のお伝えは行えない場合がございます。

空室は「楽天トラベル」もしくは「じゃらんネット」でご確認ください。(キャンセルなどで空室が出ましたら、更新されます)

各予約サイトはお電話によるご予約も可能です。

★楽天トラベル電話予約センター
  050-2017-8989
  (24時間対応)
  
★じゃらんネットコールセンター 
(現地決済予約のみ)
    0570-048944
  (平日 9:00~21:00、土日祝 9:00~18:00)



※※※注意事項※※※(熊本地震による影響の為)
チェックインは16時以降の深夜2時まで受付、チェックアウトは10時までとさせていただきます。
現地決済選択の場合はチェックイン時に前払いとなっております。
◆施設での領収書の発行は現地決済分のみとなります。(オンライン決済分・ポイントは除いた金額となります。)
◆客室の水道(お湯の使用含む)・電気は復旧しておりますが、今後設備点検・修繕のため、断水・停電を行い、作業させていただく場合がございます。(概ね日中の間)
連泊の場合でも、工事のためお部屋の移動が発生する場合がございます。
◆Wi-Fi(有線LAN含む)接続が、施設側の問題ではなく、震災の影響により、時間・場所を問わず不安定な場合、接続できない場合がございます。。
◆回答欄にご記入のご希望に添えない場合がございます。
◆インターネット上に掲載プランの施設へのお電話予約は承っておりません。

また、連日お電話によるお問い合わせが続いており、お電話がつながりにくい場合がございますこと、満室によりご予約いただけない場合が多く発生しておりますことを重ねてお詫び申し上げます。

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ベストレート保証

スマートフォンサイトからもご予約が可能です。上記の二次元コードを読み取りアクセスができます。